Melody ailesi olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde size ulaştırmak için hem yurt içi hem de yurt dışı birçok kargo firmasıyla iş birliği içerisindeyiz. Siparişlerinizin her aşamasında şeffaf ve ulaşılabilir olmayı önemsiyoruz.

Ürün Tedarik Süreci

Tüm ürünlerimiz yurt dışından tedarik edilmektedir. Siparişleriniz özenle hazırlanıp yurt dışı depolarımızdan gönderilmekte ve ardından Türkiye’deki anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza teslim edilmektedir.

Teslimat Süreleri

Kargo süreleri, ödeme yönteminize bağlı olarak değişiklik gösterebilir:

• Online Ödeme ile Verilen Siparişler:
  
  Siparişiniz tedarik işleminin ardından doğrudan adresinize yönlendirilir. Bu sayede kargo süresi ortalama 8-12 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
  
  
• Kapıda Ödeme ile Verilen Siparişler:
  
  Ürünler, anlaşmalı kargo firmalarımızın belirli prosedürlerinden geçtiği için sürecin tamamlanması 12-15 iş günü sürebilmektedir.

Dönemsel Yoğunluk Bilgilendirmesi

Özellikle kampanya dönemleri ve resmi tatiller gibi yoğunluk yaşanabilecek zamanlarda, tedarik ve teslimat sürelerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilir. Siparişinizin her aşamasında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.

Anlaşmalı Kargo Firmalarımız

Yurt Dışı Kargo Firmalarımız:

• Yun Express
• Cainiao
• UPS
• DHL

Yurt İçi Kargo Firmalarımız:

• Aras Kargo
• HepsiJet
• UPS
  

Siparişinizin takibi için kargo bilgileri sistemimize yüklendiğinde tarafınıza SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.